Trang Thanh Toán daga com — Chạm Là Xong

Mã giao dịch là dãy ký tự duy nhất hệ thống tạo ra cho mỗi lần nạp hoặc rút. Anh em dùng mã này để đối soát với ứng dụng ví hoặc gửi cho bộ phận hỗ trợ khi cần tra cứu trạng thái giao dịch cụ thể.

Ví điện tử ở đây là ứng dụng thanh toán di động như MoMo, ZaloPay, Viettel Money — nơi anh em lưu tiền và dùng để nạp vào hoặc rút ra từ tài khoản. Mỗi ví liên kết qua số điện thoại đã đăng ký.

KYC là quy trình xác minh danh tính — anh em gửi ảnh giấy tờ tùy thân và ảnh chân dung. Trang thanh toán yêu cầu KYC trước lần rút đầu tiên nhằm đảm bảo người rút tiền đúng là chủ tài khoản. Chỉ cần làm một lần.

Trạng thái 'đang xử lý' cho biết hệ thống đã nhận lệnh rút và đang chuyển tiền về ví đích. Anh em chưa cần liên hệ hỗ trợ ngay — trang thanh toán sẽ cập nhật trạng thái khi giao dịch hoàn tất hoặc nếu có vấn đề phát sinh.

Phí giao dịch là khoản phí mà ví điện tử hoặc ngân hàng có thể thu khi anh em nạp hoặc rút tiền. Trang thanh toán hiển thị phí trước khi anh em bấm xác nhận, gồm phí từ phía chúng tôi (nếu có) và phí ước tính từ phía ví.

Ví mặc định là ví mà trang thanh toán tự chọn khi anh em tạo lệnh rút mới. Anh em đặt bất kỳ ví nào đã liên kết — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — làm mặc định và thay đổi bất cứ lúc nào trong mục cài đặt thanh toán.

Chuyển khoản ngân hàng nội địa cho phép anh em nạp tiền từ tài khoản ngân hàng Việt Nam sang tài khoản trên trang thanh toán. Hệ thống cung cấp số tài khoản nhận và nội dung chuyển khoản cần ghi — anh em thực hiện trên ứng dụng ngân hàng.

Giới hạn nạp tối thiểu là số tiền thấp nhất mà trang thanh toán chấp nhận cho mỗi giao dịch nạp. Con số này hiển thị ngay trên màn hình nạp khi anh em chọn kênh thanh toán, tùy từng ví hoặc ngân hàng.

Xác nhận PIN là bước cuối trong luồng nạp: anh em nhập mã PIN của ứng dụng ví (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để phê duyệt giao dịch. Đây là lớp bảo mật phía ví, không phải do trang thanh toán yêu cầu riêng.

Đối soát giao dịch là việc anh em so khớp mã và số tiền giữa trang thanh toán và ứng dụng ví. Nếu hai bên khớp, giao dịch chính xác. Nếu lệch, anh em gửi mã giao dịch cho bộ phận hỗ trợ để kiểm tra lại.